FAQ VEILLE PRESSE

1- Les conditions d’abonnement
Deux formules vous sont proposées : le contrat Veille presse francophone et le contrat Veille presse Internationale.

2- Combien de mots-clefs est-il possible de sélectionner ?
Il n’y a pas de limite de mots-clés mais ces derniers doivent être surveillés dans le même secteur d’activité.

3- Quelle est la différence entre droit de surveillance et une série à régler ?
Le droit de surveillance vous permet d’accéder aux services et la série à régler correspond au crédit d’articles payables d’avance

4- Quelle est la fréquence des envois ?
Les articles peuvent être envoyés sous 3 formes :
- sur notre portail Argus Média en flux
- par mail en flux
- par papier une fois par semaine

5- Que signifient 100 unités argus ?
Les articles sont pondérés en différents nombres d'unités argus en fonction de la catégorie de presse à laquelle ils appartiennent.

6- Pourquoi les droits de surveillance à l’étranger sont-ils facturés ?
Nous faisons appel à des bureaux étrangers qui sont indépendants de l’Argus de la presse

7- Comment fonctionne le relevé mensuel des articles ?
Chaque fin de mois et sur demande, nous pourrons vous expédier un tableau récapitulatif de tous les articles adressés. Le relevé précise également le crédit d’articles restant.

8- Qu’est ce que le système du barème des majorations ?
Pour toutes les exceptions particulières (pas de PQR, pas de PHR et pas de simples citations), une majoration est appliquée sur la série d’articles facturée. En effet, toute sélection nécessite un travail plus important au niveau de l’organisation interne.

Si vous n'avez pas trouvé ici la réponse à votre question, veuillez contacter notre service clients, pôle entreprises au 01 49 25 72 00 ou le pôle agences au 01 49 25 71 00